In questo articolo vediamo insieme quali sono le funzioni più importanti di myPushop ed il loro corretto utilizzo.
myPushop offre l’opportunità al cliente di comunicare tempestivamente con il proprio negozio di fiducia, consentendo sia la richiesta di informazioni riguardo i prodotti offerti e finalizzando l’eventuale acquisto, che la possibilità di prenotare autonomamente servizi, trattamenti, corsi, il tavolo nel proprio ristorante preferito, etc.
Infatti la condivisione della vostra agenda appuntamenti concede al cliente la libertà di scegliere dal calendario giorni ed orari disponibili a seconda della propria necessità, o selezionare dal menù la pietanza da prenotare, tutto ciò è possibile con due semplici click!
COME SI SCARICA MYPUSHOP
L’app myPushop è disponibile e si scarica gratuitamente dallo store del proprio smartphone, qui di seguito vediamo i passaggi corretti da seguire:
Quando l’app viene installata, è necessario eseguire l’accesso (login) inserendo le proprie credenziali, ovvero mail e password ed una volta all’interno dell’app, è possibile crearsi il Profilo inserendo i dati personali (nome, cognome, indirizzo ecc..) per permettere alle attività a cui il cliente si collega di individuarlo, sia in fase di attribuzione punti che per proporre offerte personalizzate.
COME SEGUIRE I NEGOZI SU MYPUSHOP
Tutti i negozi presenti all’interno di questo grande centro commerciale virtuale, dispongono di un tasto “SEGUI” che consente di attivare un collegamento tra il cliente ed i propri negozi di fiducia e quindi conoscere in tempo reale tutte le novità, offerte ed effettuare acquisti e / o prenotazioni.
Se non viene cliccato il pulsante “Segui”, non è possibile interagire e comunicare con il negozio.
GESTIONE PERMESSI
Quando l’app myPushop viene scaricata dallo store del proprio smartphone, vengono richiesti una serie di permessi le cui autorizzazioni consentono all’applicazione la lettura dei contenuti multimediali e la geolocalizzazione; grazie alla quale i clienti potranno individuare tutte le attività della zona in cui sostano o transitano, cogliendo occasioni di offerte e promozioni o scoprendo attività d’interesse.
GESTIONE NOTIFICHE
Quando viene scaricata l’app di myPushop è fondamentale dare il consenso ad un permesso molto importante: la ricezione delle notifiche.
Ogni volta che avvengono delle interazioni tra negozio e cliente, come messaggi o prenotazioni, è importante che siano attivate le notifiche proprio per segnalare l’arrivo della comunicazione da parte dei negozi di fiducia ed essere aggiornati in tempo reale.
In questa sezione, i clienti possono decidere se attivare o disattivare genericamente la ricezione delle notifiche, oppure attivare / disattivare selettivamente la ricezione delle notifiche, quindi solo per determinati negozi.
Sottolineiamo l’importanza di tenere attivata la segnalazione mediante notifica poichè permette il tempestivo flusso di comunicazione in entrambe le direzioni, il tutto senza aver mai richiesto il numero di cellulare al cliente.
Quando il cliente sostiene di non ricevere le notifiche, consigliamo di accedere a questa sezione per verificarne lo stato; eventualmente controllare anche nelle impostazioni del proprio cellulare, nel menù “applicazioni”, ed appurare che il consenso ricezione notifiche per l’app myPushop sia attivo.